સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયાની YONO એપમાં એક મોટો ફેરફાર થયો છે, જેની સીધી અસર ગ્રાહકો પર પડશે. YONO એપ એન્ડ્રોઇડ 11 અને તેના જૂના વર્ઝન પર ચાલતા ઉપકરણોને સપોર્ટ કરવાનું બંધ કરી દીધું છે. આ જાહેરાતથી એવા વપરાશકર્તાઓમાં ચિંતા ફેલાઈ છે જેઓ તેમની બેંકિંગ જરૂરિયાતો માટે એપ પર આધાર રાખે છે.
જેમ જેમ ટેકનોલોજી આગળ વધી રહી છે, તેમ તેમ જૂની ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ્સ વપરાશકર્તાઓના નાણાકીય ડેટાને સુરક્ષિત રાખતી નવીનતમ સુરક્ષા અપડેટ્સ અને સુવિધાઓ પ્રદાન કરી શકશે નહીં. આ જૂના એન્ડ્રોઇડ વર્ઝન માટે સપોર્ટ બંધ કરીને, YONO વપરાશકર્તા અનુભવને સુધારવા અને ગ્રાહકો આજની સુરક્ષા આવશ્યકતાઓનું પાલન કરે તેવા પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે તેની ખાતરી કરવાનો ઇરાદો ધરાવે છે.
જૂના એન્ડ્રોઇડ વર્ઝન ધરાવતા ઘણા યૂઝર્સએ YONO એપમાં સમસ્યાઓની જાણ કરી છે અને પ્લે સ્ટોર પર તેમના અનુભવો શેર કર્યા છે.
સોશિયલ મીડિયા પર X એ લખ્યું કે હું વર્ષોથી YONO SBI એપનો ઉપયોગ કરી રહ્યો છું, પરંતુ હવે તે ફક્ત Android 12 કે પછીના વર્ઝનને જ સપોર્ટ કરે છે. મારો ફોન એન્ડ્રોઇડ 10 પર ચાલે છે અને તેને અપગ્રેડ કરવું મારા માટે શક્ય નથી. આ ફેરફારને કારણે એપ મારા માટે અપ્રાપ્ય અને બિનઉપયોગી બની ગઈ છે. તે નિરાશાજનક છે કે જૂના ફોન ધરાવતા વફાદાર યૂઝર્સને કોઈ વિકલ્પ વિના છોડી દેવામાં આવ્યા છે. હું એપને અનઇન્સ્ટોલ કરી રહ્યો છું કારણ કે તે હવે મારી જરૂરિયાતો પૂરી કરતી નથી. બધા ગ્રાહકો માટે સુલભતા સુનિશ્ચિત કરવા માટે SBI એ જૂના ઉપકરણોને ટેકો આપવા અથવા હળવા સંસ્કરણ રજૂ કરવાનું વિચારવું જોઈએ.
જે યુઝર્સ હજુ પણ એન્ડ્રોઇડ 11 અને તેનાથી નીચેના વર્ઝનનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે તેમને કોઈપણ વિક્ષેપ વિના YONO એપનો ઉપયોગ ચાલુ રાખવા માટે તેમના ઉપકરણોને નવી ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ પર અપગ્રેડ કરવા વિનંતી કરવામાં આવે છે.