રિઝર્વ બેન્ક ઓફ ઈન્ડિયાએ ઓનલાઈન પેમેન્ટ અને પેમેન્ટ ગેટવેના નિયમો અને શરતોમાં કેટલાક ફેરફાર કર્યા છે. આ ફેરફાર ગ્રાહકોની સલામતીને ધ્યાનમાં રાખીને કરવામાં આવ્યા છે. RBI એ પેમેન્ટ ગેટવે દ્વારા પસંદ કરેલા નવા નિયમનકારી ધોરણો માટે છૂટની માંગને નકારી છે, જે વેપારીઓ અને ગ્રાહકોને એક ક્લિક ચેકઆઉટ સેવા આપવાથી પ્રતિબંધિત કરવા માટે નિર્ધારિત છે.
નવા નિયમો હેઠળ, લાખો કાર્ડ ધારકો (ડેબિટ અને ક્રેડિટ બંને) 2022 થી ઓનલાઈન ચુકવણી કરો ત્યારે સીવીવી (કાર્ડ વેરિફિકેશન) દ્વારા દર વખતે તેમના 16-અંકના કાર્ડ નંબર દાખલ કરવાની જરૂર પડી શકે છે. એટલે કે હવે ATM અને Credit Card ધારકોને ઓનલાઇન ચુકવણી કરતી દર વખતે પોતાના કાર્ડની માહિતી આપવી પડશે.
ગ્રાહકોની સલામતી માટે નવો નિયમ બનાવવામાં આવ્યો છે.
નિષ્ણાંતોના મતે ગ્રાહકોની સલામતીને સર્વોપરી રાખીને, RBI ના નવા નિયમો બનાવવામાં આવ્યા છે. હાલની સિસ્ટમમાં કેટલાક જોખમો છે કારણ કે ગ્રાહકોના કાર્ડની વિગતો વેપારીઓના સર્વરમાં સીધી મધ્યસ્થ બેંકની દેખરેખ હેઠળ નથી. તેને ધ્યાનમાં રાખીને, પેમેન્ટ્સ કાઉન્સિલ ઓફ ઇન્ડિયા (PCI) એ ગ્રાહકોની સુવિધા માટે ટોકન મારફતે એન્ક્રિપ્શન સિવાય કેટલાક વૈકલ્પિક ઉકેલો સૂચવ્યા છે.
નવો પેમેન્ટ એગ્રીગેટર/પેમેન્ટ ગેટવે (PA/PG) નિયમ દરેક ગ્રાહકો માટે ઓનલાઈન મર્ચન્ટ પ્રોસેસીંગ ટ્રાન્ઝેક્શનને અનિવાર્ય કરવામાં આવશે, જેના લીધે આખા કાર્ડ ફાઈલની જગ્યાએ ગ્રાહકના કાર્ડ સાથે લિંક કરેલી 'ટોકનાઈઝ્ડ' કીની સુધી જ પહોંચી શકશે. નવા નિયમો ઓટો ચેકઆઉટ માટે અધિકૃત ઓપરેટરો દ્વારા ડેટાના ઉપયોગને પ્રતિબંધિત કરશે.
ગાઈડલાઈન લાગુ કરવા માટે સમય મર્યાદા વધારવાની માંગ: આરબીઆઈના નવા ધોરણો વેપારીઓને કાર્ડની વિગતો અને પેમેન્ટ ઓપરેટરોને એક-ક્લિક ચેકઆઉટ સેવા પૂરી પાડવાથી પ્રતિબંધિત કરશે. માર્ગદર્શિકાના અમલીકરણમાં પ્રગતિની સમીક્ષા કરવા માટે નિયમનકાર અને ગેટવે ઓપરેટરો વચ્ચે તાજેતરમાં થયેલી બેઠકમાં, ઉદ્યોગ જૂથોએ સમયમર્યાદાને ફરીથી વધારવાની અને સ્ટોરની સ્થિતિ દૂર કરવાની માગણી કરી હતી, પરંતુ આ માંગ ગેટવે ઓપરેટરો દ્વારા નકારવામાં આવી હતી. જો કે, કાઉન્સિલ ઓફ ઈન્ડિયાએ આરબીઆઈને લખેલા પત્રમાં, નિયમના પાલન માટે સમય મર્યાદા વધુ વધારવાની માંગ કરી છે. નવો નિયમ જુલાઈ 2021 થી અમલમાં મૂકવાનો હતો પરંતુ તેને થોડા સમય માટે લંબાવવામાં આવ્યો છે.
ગેટવેની નાણાકીય માહિતી સંગ્રહિત કરવાની માંગ: ગેટવે કહે છે કે ગ્રાહકોને સબ્સ્ક્રિપ્શન-આધારિત સેવાઓ સાથે સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડશે, સમસ્યાઓ ટાળવા માટે કાર્ડ ડેટાની વિગતો સ્ટોર કરવા માટે ગેટવેની જરૂર પડશે. ગ્રાહક ડેટા વિના, વેપારીઓએ દરેક બિલિંગ ચક્રમાં કાર્ડની માહિતી માંગવી પડશે, પરિણામે વ્યવસાયમાં મુશ્કેલીઓ આવશે. ઇન્ડિયાટેકના સીઇઓ અને પ્રેસિડેન્ટ રમેશ કૈલાસમના જણાવ્યા મુજબ, આરબીઆઇનો આ નિર્દેશ યોગ્ય છે, ભલે વેપારીઓ પાસે સંપૂર્ણ સુરક્ષા વ્યવસ્થા હોય, પરંતુ ગ્રાહકોની નાણાકીય માહિતીનો સંગ્રહ બંધ કરવાનો આરબીઆઇનો નિર્ણય યોગ્ય છે.
આવી માહિતી અમે khissu ના માધ્યમથી તમારા સુધી પહોંચાડતા રહીશું એટલા માટે khissu એપ ને ડાઉનલોડ કરી લેજો અને આ માહિતી દરેક લોકો જાણી શકે તે માટે તમારા what's app ગ્રૂપ અને Facebook ગ્રૂપમાં શેર કરો.
