ભારતમાં, પોસ્ટ ઓફિસો હવે ફક્ત પત્રો પહોંચાડવાનું માધ્યમ નથી, પરંતુ લાખો નાગરિકો માટે એક અત્યંત સુરક્ષિત અને વિશ્વસનીય બેંકિંગ વિકલ્પ બની ગઈ છે. તાજેતરના ડેટા અનુસાર, દેશભરમાં પોસ્ટ ઓફિસ બચત ખાતાઓમાં કુલ થાપણો લગભગ ₹22 લાખ કરોડના ઐતિહાસિક આંકડા સુધી પહોંચી ગઈ છે.
હાલમાં, દેશભરમાં પોસ્ટ ઓફિસમાં આશરે 380 મિલિયન બચત ખાતા સક્રિય છે. ગ્રામીણ વિસ્તારોથી લઈને શહેરી વિસ્તારો સુધી, સામાન્ય નાગરિકો તેમના મહેનતથી કમાયેલા પૈસાની સુરક્ષા માટે પોસ્ટ ઓફિસ પર સૌથી વધુ વિશ્વાસ રાખે છે. સરકારી ગેરંટીઓને કારણે આ વિશ્વાસ અકબંધ રહે છે.
દીકરીઓ માટે સુરક્ષિત ભવિષ્યની ખાતરી
નિયમિત બચત ખાતાઓ ઉપરાંત, જનતાએ સરકારી યોજનાઓમાં પણ મોટા પાયે રોકાણ કર્યું છે. ખાસ કરીને દીકરીઓના ઉચ્ચ શિક્ષણ અને લગ્ન માટે શરૂ કરાયેલી સુકન્યા સમૃદ્ધિ યોજનાને જબરદસ્ત પ્રતિસાદ મળ્યો છે. કેન્દ્રીય મંત્રી જ્યોતિરાદિત્ય સિંધિયાએ તાજેતરમાં જણાવ્યું હતું કે આ યોજના હેઠળ અત્યાર સુધીમાં અંદાજે 38 મિલિયન ખાતા ખોલવામાં આવ્યા છે.
આ સુકન્યા સમૃદ્ધિ યોજના ખાતાઓમાં કુલ થાપણો આશરે ₹2.27 લાખ કરોડ સુધી પહોંચી ગઈ છે. ગ્રામીણ ટપાલ સેવા પરિષદમાં રજૂ કરાયેલા આ આંકડા સ્પષ્ટપણે દર્શાવે છે કે ભારતીય પરિવારો આ સરકારી પહેલને મોટા પાયે સ્વીકારી રહ્યા છે અને તેમની દીકરીઓના આર્થિક રીતે સશક્ત ભવિષ્યને સુનિશ્ચિત કરવા માટે સુરક્ષિત રોકાણ કરી રહ્યા છે.
આધુનિક ટેકનોલોજી સાથે બદલાતો ચહેરો
ગ્રામીણ ભારતની આર્થિક કરોડરજ્જુ ગણાતી પોસ્ટ ઓફિસો ઝડપથી આધુનિક બની રહી છે. આશરે 165,000 પોસ્ટ ઓફિસો અને 450,000 કર્મચારીઓ આ વિશાળ નેટવર્કનું સંચાલન કરે છે. પાર્સલ સેવાઓને વિશ્વસ્તરીય બનાવવા માટે કન્વેયર સિસ્ટમ્સ, RFID, બારકોડ અને QR કોડ જેવી અત્યાધુનિક ટેકનોલોજીનો વ્યાપકપણે ઉપયોગ થઈ રહ્યો છે.
વધુમાં, પર્વતીય અને દુર્ગમ વિસ્તારોમાં ટપાલ વિતરણ ઝડપી બનાવવા માટે ખાસ પગલાં લેવામાં આવી રહ્યા છે. જમ્મુ અને કાશ્મીર, ઉત્તરાખંડ અને હિમાચલ પ્રદેશ જેવા રાજ્યોમાં ટૂંક સમયમાં ડ્રોન દ્વારા ડિલિવરી શરૂ કરવામાં આવશે. સતત દેખરેખ અને સુધારાને કારણે, કોઈ વ્યવહાર ન હોય તેવી પોસ્ટ ઓફિસોની સંખ્યા હવે ઘટીને માત્ર 1,500 થઈ ગઈ છે.
મહેસૂલ અને ખર્ચ વચ્ચે મોટો તફાવત
આટલી પ્રભાવશાળી પ્રગતિ અને વિશાળ નેટવર્ક હોવા છતાં, ટપાલ વિભાગ હાલમાં વિશાળ નાણાકીય ખાધના પડકારનો સામનો કરી રહ્યો છે. રાજ્ય સંચાર મંત્રી ચંદ્રશેખર પમ્માસાનીના જણાવ્યા અનુસાર, વિભાગનો વાર્ષિક ખર્ચ આશરે ₹35,000 કરોડ છે. તેનાથી વિપરીત, વિભાગની વાર્ષિક આવક ફક્ત ₹13,000 કરોડ સુધી મર્યાદિત છે, જે નાણાકીય સંતુલન પ્રાપ્ત કરવામાં મોટો અવરોધ છે.
ઘણા રાજ્યોમાં, વિભાગનો ખર્ચ તેની કુલ આવક કરતા અનેક ગણો વધારે છે. ઉદાહરણ તરીકે, ગયા વર્ષે એક રાજ્યનો ખર્ચ ₹1,800 કરોડ હતો, જ્યારે આવક ફક્ત ₹600 કરોડ હતી. જોકે, આવકમાં નજીવો વધારો થયો છે અને ₹850 કરોડ થયો છે.