બેંક નો નિર્ણય: રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (RBI) એ બેંક ઓફ બરોડાને મોટી રાહત આપી છે. સેન્ટ્રલ બેંકે BoB વર્લ્ડ દ્વારા નવા ગ્રાહકો ઉમેરવા પર બેંક પર લાદવામાં આવેલ પ્રતિબંધ હટાવી લીધો છે.
BOB ગ્રાહકોને મોટો ફાયદો:
ઑક્ટોબર 2023 માં, ભારતીય રિઝર્વ બેંક (RBI) એ સુપરવાઇઝરી ચિંતાઓને ટાંકીને બેંક ઓફ બરોડાને તેની મોબાઇલ એપ્લિકેશન પર નવા ગ્રાહકોને ઓનબોર્ડ કરવા પર પ્રતિબંધ મૂક્યો હતો. હવે આ પ્રતિબંધ હટાવવાથી માત્ર બેંક જ નહીં ગ્રાહકોને પણ ફાયદો થશે.
એક એક્સચેન્જ ફાઈલિંગમાં બેંક ઓફ બરોડાના અહેવાલ મુજબ, બેંક ઓફ બરોડાએ જણાવ્યું હતું કે, "RBI, 8 મે, 2024 ના રોજના તેના પત્ર દ્વારા, બેંકને BOB વર્લ્ડ પરના ઉપરોક્ત પ્રતિબંધોને તાત્કાલિક અસરથી દૂર કરવાના તેના નિર્ણયની જાણ કરી છે અને લાગુ દિશાનિર્દેશો અને હાલના કાયદા/નિયમો અનુસાર બેંક હવે BOB વર્લ્ડ એપ્લિકેશન દ્વારા ગ્રાહકોને ઓનબોર્ડ કરવા માટે મુક્ત છે.
ગયા વર્ષે પ્રતિબંધ લગાવ્યો હતો
10 ઓક્ટોબર, 2023 ના રોજ, આરબીઆઈએ બેંક ઓફ બરોડાને BOB વર્લ્ડ એપ દ્વારા નવા ગ્રાહકો ઉમેરવા રોકી દીધા હતી. પ્રતિબંધ લાદતી વખતે, કેન્દ્રીય બેંકે જણાવ્યું હતું કે એપ્લિકેશન પર ગ્રાહકોને જે રીતે ઓનબોર્ડ કરવામાં આવે છે તે અંગે કેટલીક ચિંતાઓ જોયા બાદ આ કાર્યવાહી કરવામાં આવી છે.
બેંક ઓફ બરોડા દ્વારા એપમાં છેડછાડના સમાચાર જુલાઈ, 2023માં આવ્યા હતા. ત્યારબાદ મીડિયા રિપોર્ટ્સમાં કહેવામાં આવ્યું હતું કે બોબ્સ વર્લ્ડ ગ્રાહકોના ખાતા સાથે ચેડા કરવામાં સામેલ હતી.
રિપોર્ટમાં આરોપ છે કે આ સરકારી ધિરાણકર્તાએ મોબાઈલ એપ્લિકેશન રજીસ્ટ્રેશનની સંખ્યા વધારવા માટે અલગ-અલગ લોકોની કોન્ટેક્ટ ડિટેલ્સ લિંક કરી છે.
જોકે, બેંક ઓફ બરોડાએ સ્પષ્ટતા કરી હતી કે એપ રજીસ્ટ્રેશનને પ્રોત્સાહન આપવા માટે અનધિકૃત અથવા બિન-ગ્રાહક મોબાઈલ નંબર ઉમેરવાનું સૂચન હકીકતમાં ખોટું છે.
ફરિયાદો પછી કાર્યવાહી કરવામાં આવી હતી.
આ પછી પણ આવી જ કેટલીક ફરિયાદો મળી હતી. એક નિવૃત્ત કર્મચારીએ ટોચના મેનેજમેન્ટને એક ઈમેલ પણ લખ્યો હતો જેથી કર્મચારીઓ પર ડાઉનલોડ્સ વધારવાનું દબાણ વધી રહ્યું હોય તેણે તેમાં ઉલ્લેખ કર્યો હતો કે કેવી રીતે આ દબાણે છેતરપિંડી જેવી સ્થિતિ ઊભી કરી છે, જે આખરે સાચી સાબિત થઈ ત્યાર બાદ આરબીઆઈએ કાર્યવાહી કરી અને તમામ ચિંતાઓને ટાંકીને ઓક્ટોબર 2023માં બેંક ઓફ બરોડાને તેની મોબાઈલ એપનો ઉપયોગ કરવા પર પ્રતિબંધ મુકવામાં આવ્યો. 'BoB વર્લ્ડ' પર નવા ગ્રાહકો ઉમેરવા પર પ્રતિબંધ હતો. જે હવે હટાવી લેવામાં આવ્યો છે.
