Indian Railways: દેશભરમાં લાખો લોકો ટ્રેનમાં મુસાફરી કરે છે. તે જેટલું આરામદાયક છે, તે ખિસ્સા માટે પણ સારું છે. ભારતીય રેલવે દ્વારા મુસાફરોને અનેક પ્રકારની સુવિધાઓ પૂરી પાડવામાં આવે છે. ઘણી વખત કોઈ કારણસર ટ્રેન લેટ થઈ જાય છે, જેના કારણે લોકોને મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડે છે. ટ્રેન વિલંબના કિસ્સામાં ભારતીય રેલ્વે સંપૂર્ણ રિફંડ આપે છે પરંતુ કેટલીક શરતો છે. જાણો ભારતીય રેલવેના નિયમો શું કહે છે?
સંપૂર્ણ પૈસા પાછા કેવી રીતે મેળવશો?
ટ્રેનમાં મુસાફરી કરતા ઘણા લોકો રિફંડની સુવિધા વિશે જાણતા નથી. ટિકિટની સંપૂર્ણ રકમ મેળવવા માટે મુસાફરે રિફંડનો દાવો કરવો પડશે, જેના માટે ટિકિટ ડિપોઝિટ રસીદ અથવા TDR ફાઇલ કરવાની રહેશે. મુસાફરો IRCTCની સત્તાવાર વેબસાઇટ અથવા ટિકિટ કાઉન્ટર પર જઇને TDR ફાઇલ કરી શકે છે. જો કે, રિફંડ કરેલા પૈસા મેળવવામાં ઓછામાં ઓછા 90 દિવસ લાગે છે.
TDR કેવી રીતે ફાઇલ કરવું?
વ્યક્તિએ પહેલા IRCTC વેબસાઈટ પર જઈને લોગઈન કરવું પડશે.
'સેવાઓ' ટૅબમાં, "ફાઇલ ટિકિટ ડિપોઝિટ રિસિપ્ટ (TDR)" પસંદ કરો.
આ પછી, માય ટ્રાન્ઝેક્શન્સ પર જાઓ અને "ફાઇલ ટીડીઆર" પર ક્લિક કરો અને આગળ વધો.
તમારી દાવાની વિનંતી રેલવેને મોકલવામાં આવશે.
રિફંડની રકમ એ જ બેંક ખાતામાં જમા થશે જેના દ્વારા વ્યક્તિએ ટિકિટ બુક કરાવી છે.
રિફંડના પૈસા ક્યારે મળશે?
ભારતીય રેલ્વેના નિયમો અનુસાર જો ટ્રેન મોડી હોય તો મુસાફરો રિફંડ માટે દાવો કરી શકે છે. જો ટ્રેન 3 કલાકથી વધુ મોડી હોય તો મુસાફર દ્વારા રિફંડનો દાવો કરી શકાય છે. જો કે, કન્ફર્મ તત્કાલ ટિકિટ રદ કરવા પર કોઈ રિફંડ આપવામાં આવતું નથી. આનો સ્પષ્ટ અર્થ છે કે જો ટ્રેન 3 કલાક મોડી ચાલી રહી છે અને મુસાફર તેના દ્વારા મુસાફરી કરવા માંગતા નથી, તો તે રિફંડનો દાવો કરીને સમગ્ર રકમ પરત લઈ શકે છે. રિફંડના દાવા માટે, ટિકિટ ડિપોઝિટ રસીદ એટલે કે TDR ફાઇલ કરવાની રહેશે.
