સ્વાસ્થ્ય વીમાના દાવાઓ સામાન્ય રીતે કોઈ સમસ્યા નથી, પરંતુ કેટલીકવાર એવું બને છે જ્યારે પોલિસીધારકને 24 કલાકથી ઓછા સમય માટે હોસ્પિટલમાં દાખલ થવું પડે છે. મોટાભાગના આરોગ્ય વીમામાં એવી શરત હોય છે કે દાવા માટે ઓછામાં ઓછા 24 કલાક હોસ્પિટલમાં દાખલ થવું જરૂરી છે. જો કે, આજે એવી સ્વાસ્થ્ય વીમા પૉલિસીઓ છે જ્યાં તમે 24 કલાક નહીં પણ 2 કલાક હોસ્પિટલમાં દાખલ થવાનો દાવો કરી શકો છો.
નિવા બુપા હેલ્થ ઈન્સ્યોરન્સના અંડરરાઈટિંગ, પ્રોડક્ટ્સ એન્ડ ક્લેઈમ્સના ડાયરેક્ટર ભવતોષ મિશ્રાએ એબીપી લાઈવને જણાવ્યું હતું કે આજની તારીખમાં, હેલ્થ ઈન્સ્યોરન્સ ક્લેઈમ માટે 24 કલાક હોસ્પિટલમાં દાખલ થવાની જરૂર નથી. બજારમાં આવી ઘણી નીતિઓ છે જે તમને 24 કલાકથી ઓછા સમય માટે હોસ્પિટલમાં દાખલ થવા માટે પણ દાવો કરવાની તક પૂરી પાડે છે.
મિશ્રાએ કહ્યું કે જો કોઈ વ્યક્તિ હેલ્થ ઈન્શ્યોરન્સ પોલિસી લેવા જઈ રહ્યો હોય તો તેણે કેટલીક બાબતોનું ધ્યાન રાખવું જોઈએ. ઘણી સ્વાસ્થ્ય વીમા પોલિસીઓ છે જે ડે કેર હેઠળ 500-600 પ્રકારની પ્રક્રિયાઓને આવરી લે છે. મેડિકલ ક્ષેત્રે ટેક્નોલોજીના વિકાસને જોતા મોટા ભાગના રોગોની સારવાર કે તેની પ્રક્રિયા માટે 24 કલાક દાખલ રહેવાની જરૂર નથી. તેમણે કહ્યું કે પોલિસી લેતી વખતે ઘોંઘાટ સમજવી જરૂરી છે.
જો તમે પહેલાથી જ સ્વાસ્થ્ય વીમા પોલિસી લીધી હોય અને તમારી પોલિસીમાં આવી સુવિધાઓ નથી, તો તમે તમારી પોલિસી અન્ય સામાન્ય વીમા કંપની અથવા આરોગ્ય વીમા કંપનીમાં પોર્ટ કરાવી શકો છો. જો તમે નવી હેલ્થ ઈન્સ્યોરન્સ પોલિસી લેવા જઈ રહ્યા છો, તો ધ્યાનમાં રાખો કે પોલિસી ડે-કેર હેઠળ કેટલી પ્રક્રિયાઓને આવરી લે છે અને તેમાં ઓપીડી કવર શામેલ છે કે નહીં.
તાજેતરમાં, વડોદરાની ગ્રાહક અદાલતે નિર્દેશ આપ્યો હતો કે 24 કલાકથી ઓછા સમયમાં હોસ્પિટલમાં દાખલ થવાના કિસ્સામાં પણ દાવો માન્ય છે. આ મામલો નેશનલ ઈન્સ્યોરન્સ કંપની સાથે સંબંધિત હતો.
