ટેલિકોમ કંપનીઓ એરટેલ, BSNL, Jio અને Vi માટે સેવાની ગુણવત્તા સુધારવા માટે 1 ઓક્ટોબરથી નવો નિયમ લાગુ કરવામાં આવી રહ્યો છે. TRAI એ 4G અને 5G નેટવર્કને સુધારવા માટે ટેલિકોમ કંપનીઓ માટે કડક ગુણવત્તાના ધોરણો બનાવ્યા છે. આના ઉલ્લંઘન માટે કંપનીઓ પર ભારે દંડ લાદવામાં આવી શકે છે. આ સિવાય ટેલિકોમ ઓપરેટરોને ફેક એસએમએસ અને કોલ પર અંકુશ લગાવવા માટે કડક સૂચના આપવામાં આવી છે. ટ્રાઈનો આ નિયમ 1 સપ્ટેમ્બરથી લાગૂ થવાનો હતો.
આ નિયમ 1 ઓક્ટોબરથી લાગુ થશે
એક્સેસ સર્વિસ પ્રોવાઈડર્સ અને અન્ય હિતધારકોની માંગ પર ટ્રાઈએ 1 ઓક્ટોબરથી નવો નિયમ લાગુ કરવાનો નિર્ણય લીધો હતો. આ ઉપરાંત ટેલિકોમ કંપનીઓને પણ 1 ઓક્ટોબર સુધીમાં તેમના અનુપાલન રિપોર્ટ સબમિટ કરવાની સમયમર્યાદા આપવામાં આવી છે. આ માટે ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરે ગયા મહિને 21 ઓગસ્ટે સર્વિસ પ્રોવાઈડર્સ સાથે બેઠક કરી હતી. આ મીટીંગમાં ઇનપુટ રજીસ્ટર કરવાની અંતિમ તારીખ 27મી ઓગસ્ટ રાખવામાં આવી હતી.
ટ્રાઈએ તાજેતરમાં એક નોટિફિકેશન બહાર પાડીને જણાવ્યું છે કે સર્વિસ પ્રોવાઈડર દ્વારા હજુ સુધી કોઈ ઈનપુટ ફાઈલ કરવામાં આવ્યું નથી. તેની તારીખ પહેલેથી જ લંબાવવામાં આવી હતી. TRAI ના નિયમો અનુસાર, બેન્ચમાર્ક સાથે મેચ ન થવાના કિસ્સામાં ટેલિકોમ ઓપરેટરો પર ભારે દંડ લાદવામાં આવશે. મોબાઈલ સેવા આઉટેજ પણ આમાં સામેલ છે.
રિપોર્ટ ચોક્કસ ફોર્મેટમાં સબમિટ કર્યો
ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરે કહ્યું કે વાયરલેસ અને વાયરલાઇન એક્સેસ સર્વિસ પ્રોવાઈડર્સને ચોક્કસ ફોર્મેટમાં રિપોર્ટ સબમિટ કરવા માટે કહેવામાં આવ્યું છે. ક્વાર્ટર પૂરું થતાંની સાથે જ તેમણે આ રિપોર્ટ 15 દિવસમાં સબમિટ કરવાનો રહેશે. TRAI દ્વારા જારી કરાયેલા નવા ધોરણોને અનુસરીને, આ ફોર્મેટનો ઉપયોગ વાયરલેસ અને બ્રોડબેન્ડ સેવાઓની ગુણવત્તા માપવા માટે કરવામાં આવશે. ઘણા યુઝર્સે કોલ ડ્રોપ્સ અને સેવાની ગુણવત્તા અંગે રેગ્યુલેટરને ફરિયાદ કરી છે. તેમાં સુધારો કરવા માટે આ પરિમાણ લાવવામાં આવશે. ટ્રાઈનો આ નિયમ 1 ઓક્ટોબરથી લાગુ થવા જઈ રહ્યો છે.
ભારે દંડ ફટકારવામાં આવશે
TRAI એ સેવાની ગુણવત્તા (QoS) પ્રાપ્ત ન કરનારા ઓપરેટરો પર દંડની રકમમાં પણ વધારો કર્યો છે. પહેલા આ દંડ 50 હજાર રૂપિયા સુધીનો હતો, જે હવે વધારીને 1 લાખ રૂપિયા કરવામાં આવ્યો છે. આ સિવાય રેગ્યુલેટરે વિવિધ વસ્તુઓ પર દંડની રકમ વધારવાનો પણ નિર્ણય લીધો છે. જો સેવાની ગુણવત્તા સાથે મેળ ન ખાતી હોય અથવા નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરવામાં આવે તો આ દંડ લાદવામાં આવશે.
