જો તમે બેંક લોકર લીધું છે અથવા નવા ગ્રાહકો માટે બેંક લોકર લેવાનું વિચારી રહ્યા છો. તેથી દેશભરની બેંકો તમને ઘણી સુવિધાઓ આપે છે. ત્યાં બેંકમાં ખાતું ખોલાવીને પૈસા જમા કરાવી શકાય છે. આ ઉપરાંત બેંકો દ્વારા બેંક લોકરની સુવિધા પણ આપવામાં આવે છે. બેંક લોકરનો ઉપયોગ જ્વેલરી અને કીમતી વસ્તુઓ કે મહત્વના દસ્તાવેજો રાખવા માટે થાય છે. પરંતુ શું તમે જાણો છો કે જો બેંક લોકરમાંથી તમારા દાગીના ચોરાઈ જાય તો જવાબદાર કોણ હશે? તમે જવાબદાર હશો કે બેંક જવાબદાર હશે? અહીં તમને સંપૂર્ણ માહિતી આપવામાં આવી રહી છે
ગ્રાહક સુરક્ષાનો સામનો કરી શકે તે હેતુથી દેશભરની બેંકો દ્વારા લોકરની સુવિધા આપવામાં આવે છે. આ લોકરની સુવિધાના બદલામાં બેંકો લોકો પાસેથી કેટલીક ફી પણ વસૂલે છે. તે જ સમયે, બેંક લોકરને ખૂબ જ સુરક્ષિત માનવામાં આવે છે, પરંતુ આવા ઘણા કિસ્સાઓ પણ સામે આવ્યા છે, જેમાં બેંક લોકરમાં રાખવામાં આવેલ સામાનની જ ચોરી થઈ છે. સમજાવો કે કેટલાક કિસ્સાઓમાં બેંકના લોકરમાં રાખવામાં આવેલા સામાન માટે કોઈ જવાબદાર નથી અને કેટલાક કિસ્સાઓમાં તે બેંકની જવાબદારી બની જાય છે.
બેંકિંગ લોકર કરાર
ખરેખર, બેંકો તમને ભાડા પર લોકર આપે છે. તે લોકરમાં જે રાખવામાં આવ્યું છે તેની ચોરી માટે બેંક જવાબદાર નથી. આ સંદર્ભે, બેંક વતી લોકર કીપર સાથે કરાર પણ કરવામાં આવે છે. આ કરારમાં એવું પણ લખવામાં આવ્યું છે કે જો કુદરતી આફત (વરસાદ, આગ, ભૂકંપ, પૂર, વીજળી) કે બળવો, યુદ્ધ, હુલ્લડો જેવા સંજોગોમાં બેંક નિયંત્રણ બહાર જાય છે, તો આવી કોઈપણ પરિસ્થિતિમાં બેંકમાં રાખવામાં આવેલ કોઈપણ નાણાં લોકર સામગ્રી માટે પણ જવાબદાર નથી.
બેંક લોકર એગ્રીમેન્ટમાં લખ્યું છે કે બેંક તમને લોકરની સુવિધા આપી રહી છે અને બેંક લોકરની અંદર રાખેલા સામાનની સંપૂર્ણ સુરક્ષાનું ધ્યાન રાખશે. જો કે, બેંક લોકરની સામગ્રી માટે જવાબદાર નથી. જોકે, જાન્યુઆરી 2022થી આરબીઆઈ દ્વારા બેંક લોકર્સ માટે કેટલાક નિયમો બનાવવામાં આવ્યા હતા. આ નિયમો હેઠળ બેંકો એમ કહી શકતી નથી કે લોકરમાં રાખેલા સામાન માટે તેમની કોઈ જવાબદારી નથી.
આરબીઆઈનો નિયમ
આરબીઆઈના નવા નિયમો અનુસાર, ચોરી, છેતરપિંડી, આગ કે ઈમારત ધરાશાયી થવાના કિસ્સામાં, બેંક દ્વારા વસૂલવામાં આવતા વાર્ષિક ભાડાના 100 ગણા સુધીની રકમ માટે બેંક જવાબદાર રહેશે. આ સાથે બેંકોએ સુરક્ષાને લઈને પણ તમામ જરૂરી પગલાં લેવા પડશે. બીજી તરફ, જ્યારે પણ ગ્રાહકોનું લોકર ખોલવામાં આવશે, ત્યારે બેંક દ્વારા ઈ-મેલ અથવા મેસેજ દ્વારા ગ્રાહકોને તેની ચેતવણી મોકલવી ફરજિયાત રહેશે. આ નિયમોનું પાલન ન કરનાર બેંકો સામે કડક કાર્યવાહી કરવામાં આવશે.
