જો તમે HDFC બેંકના ગ્રાહક છો, તો આ સમાચાર તમારા માટે મહત્વપૂર્ણ છે. છેતરપિંડીથી બચવા માટે બેંક દર વખતે તેના ગ્રાહકોને એલર્ટ મોકલતી રહે છે. તાજેતરમાં, બેંકે કહ્યું કે આ દિવસોમાં પાન કાર્ડને લઈને ઘણા ઓનલાઈન છેતરપિંડીના મામલા સામે આવ્યા છે. બેંકે સત્તાવાર રીતે #GoDigitalGoSecure સાથે ચેતવણી ટ્વિટ કરી છે. જ્યાં બેંકે ગ્રાહકોને પાન કાર્ડની વિગતો અપડેટ કરવા માટેની લિંક પર ક્લિક ન કરવા જણાવ્યું છે. વાસ્તવમાં, આ દિવસોમાં ઘણા ગ્રાહકોને પાન કાર્ડ અપડેટ કરવા વિશે નકલી SMS મળી રહ્યા છે, જે બેંક તમારી સાથે ક્યારેય કરતી નથી.
સૌથા પહેલાં જાણો- SMS ક્યાંથી આવ્યો?
એચડીએફસી બેંકે કહ્યું કે, 'બેંક ક્યારેય ગ્રાહકોને એસએમએસ અથવા કોલ દ્વારા તેમની અંગત વિગતો શેર કરવાનું કહેતી નથી. જો કે, તે માત્ર HDFC બેંક જ નથી, પરંતુ કોઈપણ બેંક અને નાણાકીય સંસ્થા તેના ગ્રાહકોને વ્યક્તિગત વિગતો શેર કરવા માટે કહેશે નહીં. જો બેંક આમ કરે છે, તો તમે બેંકની સત્તાવાર સાઇટ પર જઈને આ સત્તાવાર નંબરો તપાસી શકો છો કે કોના વતી મેસેજ મોકલવામાં આવ્યા છે.
અહીં છે બેંકનો ઓફિશિયલ નંબર
બેંક હંમેશા તમને તેના સત્તાવાર નંબર 186161 અથવા ID HDFCBK/HDFCBN પરથી SMS કરે છે. આ સિવાય તમને બેંક તરફથી જે પણ મેસેજ મળશે, તે ઓફિશિયલ ડોમેન hdfcbk.io પરથી આવશે.
ફરિયાદ કેવી રીતે કરવી
આ માટે, ગ્રાહક માર્ગદર્શન માટે આરબીઆઈ ઓમ્બડ્સમેન દ્વારા જારી કરાયેલ BE(A)WARE- Beaware and Beaware પુસ્તિકા પણ વાંચી શકે છે. આ સાથે, નાણાકીય વ્યવહાર સમયે વધારાના પગલાં લઈ શકાય છે.
