મિલકતના પેપર, વસિયતનામું, જ્વેલરી, ખૂબ મોંઘી ચીજવસ્તુઓ વગેરે જેવા અગત્યના દસ્તાવેજો સુરક્ષિત રાખવા માટે લોકો વારંવાર બેંક લોકર ખોલે છે. તેને સેફ ડિપોઝીટ લોકર પણ કહેવામાં આવે છે. લોકરની સુવિધા મેળવવા માટે ગ્રાહકે વાર્ષિક ચાર્જ ચૂકવવો પડશે. લોકરની એક ચાવી ગ્રાહક પાસે રહે છે, જેની કાળજી લેવી પડશે. જો આ ચાવી ખોવાઈ જાય તો? શું છે નિયમ ?
જો તમારી બેંક લોકરની ચાવી ખોવાઈ જાય તો શું કરવું?
જો તમારા લોકરની ચાવી ખોવાઈ જાય છે, તો તમારે સૌથી પહેલા બેંકને જાણ કરવાની જરૂર છે. HDFC બેંકના જણાવ્યા અનુસાર, આ માટે ગ્રાહકે એક વિનંતી પત્ર આપવો પડશે, જેમાં લોકર અને ચાવી વિશે બેંકમાં માહિતી આપવી પડશે. લોકરની ચાવી ગુમાવવા બદલ પોલીસ ફરિયાદ પણ કરવી પડશે. આ પછી તમારે નવી કી માટે ફી ચૂકવવી પડશે. બેંક તમને નવી ચાવી ક્યારે આપશે? તેની માહિતી બેંક દ્વારા આપવામાં આવશે.
એસબીઆઈના જણાવ્યા અનુસાર, સૌથી પહેલા તમારે બેંકને લોકરની ચાવી ખોવાઈ જવાની જાણ કરવી પડશે અને લોકર વગેરે બદલવાનો ખર્ચ ઉઠાવવો પડશે.જો લોકર બે વ્યક્તિના નામે છે, તો બંને વ્યક્તિઓએ લોકરની ચાવી ગુમાવવાના પત્ર પર સહી કરવી પડશે. લોકર બદલવાનું કે ચાવી બનાવવાનું કામ બેંકના સપ્લાયર દ્વારા કરવામાં આવશે. જો ક્યારેય ખોવાયેલી ચાવી મળી જાય, તો તેને બેંકમાં પરત કરવી પડશે.
PNB અનુસાર, સૌથી પહેલા બેંકને માહિતી આપવી પડશે. આ પછી, બેંક પાસેથી લેખિતમાં લેવામાં આવશે કે જો ભવિષ્યમાં ચાવી મળી જશે, તો તેને બેંકને પરત કરવાની રહેશે. આ ઉપરાંત લોકર અને ચાવી બદલવા ઉપરાંત ગ્રાહક પાસેથી 1000 રૂપિયા ઉપરાંત GST વસૂલવામાં આવશે.
