ડિજિટલ યુગમાં, દરેક વસ્તુ ઓનલાઈન થઈ રહી છે. બેંકિંગ, પેમેન્ટ, બુકિંગ, શોપિંગ, રાશન, દૂધ અને ફળો અને શાકભાજી પણ આ દિવસોમાં ઓનલાઈન ઉપલબ્ધ છે. તે જ સમયે, કોરોના વાયરસના કારણે, ઓનલાઈનનું ચલણ વધુ વધી ગયું છે. આજકાલ લોકો બેંકમાં જવાનું ટાળી રહ્યા છે. મોટાભાગની ચુકવણીઓ અને મની ટ્રાન્સફર માત્ર ઓનલાઈન થઈ રહી છે. જો તમે તમારા પરિચિત અથવા પરિવારના સભ્યને પૈસા મોકલવા માંગો છો, તો તમે ઑનલાઇન મની ટ્રાન્સફર કરો છો. આ સમય બચાવે છે અને તમને સુરક્ષિત પણ રાખે છે. પરંતુ ઘણી વખત ચુકવણી કરતી વખતે આપણે ઉતાવળમાં ભૂલો કરીએ છીએ. આવી સ્થિતિમાં પૈસા ખોટા ખાતામાં એટલે કે કોઈ બીજાના ખાતામાં ટ્રાન્સફર થઈ જાય છે. મે નર્વસ થાઓ છો અને સમજી શકતા નથી કે તમારા પૈસા કેવી રીતે પાછા આવશે કે નહીં. જો તમારી સાથે ક્યારેય આવું બન્યું હોય તો આજે અમે તમને જણાવી રહ્યા છીએ આવી સ્થિતિમાં તમારે શું કરવું જોઈએ.
વાસ્તવમાં છેલ્લા કેટલાક સમયથી આવી અનેક ઘટનાઓ સામે આવી છે જેમાં લોકોના પૈસા ખોટા ખાતામાં ટ્રાન્સફર થયા છે. ઘણા લોકો ઓનલાઈન છેતરપિંડીનો શિકાર બન્યા છે. ઘણા લોકોને બેંકર તરીકે નકલી કોલ આવ્યા છે અને વિગતોની માંગણી કરવામાં આવી છે. ઘણા લોકોના ખાતામાંથી માત્ર મિસ્ડ કોલ આપીને પૈસા કપાઈ ગયા છે.
જો તમારા પૈસા ભૂલથી કોઈ બીજાના ખાતામાં ગયા છે, તો તમારે સૌથી પહેલા બેંકને જાણ કરવી પડશે. બેંક તમારા દ્વારા આપવામાં આવેલી માહિતીની તપાસ કરશે કે શું તમારા પૈસા ભૂલથી બીજા ખાતામાં ટ્રાન્સફર થઈ ગયા છે અથવા કોઈએ ખોટી રીતે પૈસા ઉપાડી લીધા છે. સંપૂર્ણ તપાસ કર્યા પછી, તમને બેંક તરફથી પૂરા પૈસા આપવામાં આવશે, પરંતુ આ માટે તમારે કેટલીક શરતો પૂરી કરવી પડશે.
ખાતામાંથી પૈસા ઉપાડવામાં આવે ત્યારે શું કરવું?
સૌથી પહેલા તમારે તમારો ATM કાર્ડ નંબર અને ઈન્ટરનેટ બેંકિંગ સેવા બંધ કરવી પડશે.
સમગ્ર મામલાની પોલીસને જાણ કરો. એફઆઈઆરની નકલ બેંકમાં જમા કરાવવાની રહેશે.
FIRના આધારે બેંક તમારા ઉપાડેલા પૈસાની તપાસ કરશે
જો તમારી સાથે કોઈપણ પ્રકારની છેતરપિંડી થઈ છે, તો તમને પૂરા પૈસા પાછા મળી જશે.
જો પૈસા ખોટા ખાતામાં ટ્રાન્સફર થાય તો શું કરવું?
જો તમે ભૂલથી અન્ય વ્યક્તિના ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર કરી દીધા છે, તો સૌથી પહેલા તમારી બેંકમાં જાઓ અને જાણો કે તમે કોના ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર કર્યા છે.
હવે જે વ્યક્તિના ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર થયા છે તેની બેંકમાં જાઓ.
જો તમે ભૂલથી પૈસા ટ્રાન્સફર કર્યાનો પુરાવો આપો તો તમને પૈસા મળી શકે છે.
રિઝર્વ બેંક અનુસાર, જો તમારી પરવાનગી વિના પૈસા ઉપાડવામાં આવે છે, તો તમારે ત્રણ દિવસમાં બેંકને આ ઘટના વિશે જાણ કરવી પડશે.
આમ કરવાથી તમારા પૈસા બચી શકે છે. બેંક તમારા ખાતામાં પૈસા પાછા મોકલશે.
