ક્રેડિટ કાર્ડ ધારકો માટે મહત્વપૂર્ણ સમાચાર. આરબીઆઈએ હવે ક્રેડિટ કાર્ડ અને ડેબિટ કાર્ડના ઈશ્યુ અને ઓપરેશન અંગે એક નવી સૂચના જારી કરી છે. ક્રેડિટ કાર્ડ અંગેના નિયમો, જે 1 જુલાઈથી અમલમાં આવ્યા હતા, તેને હવે 3 મહિના માટે મુલતવી રાખવામાં આવ્યા છે.
RBIએ માહિતી આપી
નોંધપાત્ર રીતે, 30 જૂનથી, આરબીઆઈ ક્રેડિટ, ડેબિટ અને કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ્સ માટે એક નવો નિયમ લાગુ કરવા જઈ રહી હતી. પરંતુ હવે તેને ત્રણ મહિનાનું એક્સટેન્શન આપવામાં આવ્યું છે. જેની અમલીકરણની સમયમર્યાદા લંબાવવામાં આવી છે તે જોગવાઈઓ હવે 30 સપ્ટેમ્બર 2022 થી લાગુ થશે. આરબીઆઈએ કહ્યું છે કે ઉદ્યોગના હિતધારકો પાસેથી મળેલા સૂચનો અને વિનંતીઓ બાદ આ નિર્ણય લેવામાં આવ્યો છે. ક્રેડિટ, ડેબિટ અને કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ માટેના કેટલાક નિયમો, જે 30 જૂનથી લાગુ થવા જઈ રહ્યા છે, તે હવે 1 ઓક્ટોબર, 2022થી લાગુ થશે.
ક્રેડિટ કાર્ડ માટે RBI ની ગાઇડલાઇન્સ
1. ક્રેડિટ કાર્ડ બંધ કરવા માટેની વિનંતી ક્રેડિટ કાર્ડ-દાતા દ્વારા કાર્ડધારક વતી તમામ બાકી ચૂકવણીને આધીન સાત દિવસમાં પૂર્ણ કરવી આવશ્યક છે.
2. ક્રેડિટ કાર્ડ બંધ થયાની જાણ તરત જ ઈમેલ, SMS દ્વારા કાર્ડધારકને કરવી જોઈએ.
3. હેલ્પલાઈન, ઈ-મેઈલ-આઈડી, ઈન્ટરએક્ટિવ વોઈસ રિસ્પોન્સ (IVR), વેબસાઈટ પર દેખાતી લીંક, ઈન્ટરનેટ બેંકિંગ, મોબાઈલ-એપ અથવા ક્રેડિટ કાર્ડ ઈશ્યુઅર મોડમાં ક્રેડિટ કાર્ડ બંધ કરવા માટેની વિનંતી સબમિટ કરવા માટે અન્ય કોઈપણ હોવી જોઈએ. વપરાયેલ
4. કાર્ડ જારી કરનાર પોસ્ટ દ્વારા અથવા અન્ય કોઈપણ માધ્યમ દ્વારા બંધ કરવાની વિનંતી સ્વીકારશે નહીં.
5. જો કાર્ડ જારી કરનાર સાત દિવસની અંદર ક્રેડિટ કાર્ડ બંધ નહીં કરે, તો તે ગ્રાહકને પ્રતિ દિવસ ₹500 ની વિલંબિત પેનલ્ટી ચૂકવવા માટે જવાબદાર રહેશે, જો ખાતામાં કોઈ બેલેન્સ ન હોય.
6. જો ક્રેડિટ કાર્ડનો ઉપયોગ એક વર્ષથી વધુ સમયગાળા માટે કરવામાં આવતો નથી, તો કાર્ડ રજૂકર્તા કાર્ડધારકને જાણ કર્યા પછી ક્રેડિટ કાર્ડ એકાઉન્ટ બંધ કરવાની પ્રક્રિયા શરૂ કરી શકે છે.
7. એટલું જ નહીં, જો 30 દિવસના સમયગાળામાં કાર્ડધારક તરફથી કોઈ જવાબ નહીં મળે, તો કાર્ડ રજૂકર્તા દ્વારા કાર્ડ એકાઉન્ટ બંધ કરવામાં આવશે.
8. ક્રેડિટ કાર્ડ ખાતું બંધ થયા પછી, ક્રેડિટ કાર્ડ ખાતામાં ઉપલબ્ધ કોઈપણ ક્રેડિટ બેલેન્સ કાર્ડધારકના બેંક ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરવાની રહેશે.
બાકીના નિયમો 1 જુલાઈથી લાગુ થશે
આરબીઆઈએ કહ્યું છે કે બાકીની જોગવાઈઓ 30 જૂન પછી એટલે કે 1 જુલાઈ, 2022થી જ લાગુ થશે. આ સિવાય આરબીઆઈએ ફિનટેક કંપનીઓને કોઈ રાહત આપી નથી. નવા નિયમો અનુસાર, હવે કો-બ્રાન્ડિંગ પાર્ટનર ગ્રાહક દ્વારા કરવામાં આવેલા કાર્ડ ટ્રાન્ઝેક્શનની વિગતોને એક્સેસ કરી શકશે નહીં.
